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Revision as of 11:42, 18 April 2016
Savoir accepter ou bien refuser une opération en fonction des différents profils de clientèle. Alternance de cas pratiques puis d'illustrations concrètes sur les spécificités de ce frappe de crédits. Un "trivial pursuit" en contrepartie valider en dénouement de formation les acquis des participants. Envie d'évasion ? Pourquoi pas avec votre immaculé bateau ou camping-car ?
